Returneringsret og Refund-Politik

Sidst opdateret:

1. Returneringsfrist

Du har ret til at returnere eller få refund inden for 14 dage efter køb af en vejledningsseance eller program.

2. Betingelser For Returnering

For at være berettiget til refund:

• Anmodning skal komme inden 14 dage
• Seancen må ikke have fundet sted
• Du skal give skriftlig besked ved email

3. Behandling Af Refund

Vi behandler refundanmodninger inden for 7 hverdage. Pengene returneres til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 arbejdsdage efter godkendelse.

4. Ikke-Refundable Varer

Digitalt downloadbart materiale (PDF-guides, video-tutorials) kan ikke refunderes efter køb, da det er øjeblikkeligt consumeret.

5. Aflysning Af Seancer

Hvis du ønsker at aflyse en allerede booket seance: (1) Aflysning 7+ dage før: Fuld refund; (2) Aflysning 3-7 dage før: 50% refund; (3) Aflysning mindre end 3 dage før: Ingen refund.

6. Vores Ret Til Afvisning

Vi forbeholder os retten til at afvise refund-anmodninger hvis de er indgivet på falskt grundlag eller efter returneringsfristen.

7. Kontakt For Refund

For at anmode refund, send email til info@rinsingdyn.shop med:

• Dit navn og email
• Ordrenummer (hvis tilgængeligt)
• Årsag til refund-anmodning

8. Fejl Og Omkostninger

Hvis der var en teknisk fejl med webstedet, betaler vi returneringsomdostninger. Ellers betaler du selv returneringsomdostninger (hvis relevant).

9. Tvist

Hvis uenighed opstår omkring refund, kontakt Rinsingdyn direkte. Vi vil forsøge at løse det inden 30 dage. Som sidste udvej kan du kontakte dit betalingskortselskab.